Skaitomiausi

Citata

Orai

Find more about Weather in London, UK

Ji ir Jis

Tiesa.com   |   2017-08-03

Traumos atostogų metu: kas atsakingas ir kaip gauti kompensaciją?

  
Traumos atostogų metu: kas atsakingas ir kaip gauti kompensaciją? Siekiant prisiteisti kompensaciją už atostogų metu patirtą traumą, reikia laikytis kelių taisyklių.
Paraiška gauti piniginę kompensaciją dėl atostogų metu patirtos traumos turi būti pateikta vėliausiai per 3 metus

Atostogos – bene laukiamiausias metų laikas tiek mažiesiems, tiek ir suaugusiems. Besiruošiant atostogoms Jungtinėje Karalystėje ar svetur, paprastai tikimės nuostabių, įsimintinų akimirkų, o apie gresiančius sužeidimus tiesiog nesusimąstome.

Deja, ekspertų teigimu, kiekvienais metais vis daugiau turistų atostogų metu patiria traumas, kurios ne tik sugadina pakilią nuotaiką, tačiau ateityje gali sukelti ir daugybę nepatogumų: neplanuotų išlaidų ir sveikatos problemų. Nedaugelis žino, kad dažniausiai už šias traumas galima gauti nemenką piniginę kompensaciją.
Šia aktualia tema pakalbinome Londone įsikūrusios teisininkų kompanijos LITKRAFT specialistę Dianą Juozapavičienę, kuri atskleidė, apie ką būtina pagalvoti ir kaip elgtis, kad atostogų metu patyrus traumą užtarnautas poilsis neapkarstų ilgam.
 
Trauma atostogų metu – kas atsakingas?
 
Pasak Dianos Juozapavičienės, už turistų saugumą vienareikšmiškai atsakingos keliones organizuojančios kompanijos. Būtent kelionių organizatorius privalo garantuoti, kad atostogų metu turistams negresia pavojus susižeisti, užsikrėsti pavojingomis ligomis ar infekcijomis, apsinuodyti. Nepaisant to, gana didelis turistų skaičius kasmet atostogų metu vis tiek patiria traumas.
 
„Siekiant gauti kompensaciją po atostogų metu patirtos traumos reikia pateikti įrodymus, kad atostogas užsisakėte kaip „paketą”. Kelionių agentas privalo laikytis Vyriausybės nustatytų taisyklių (angl. Package Travel Regulations), kuriomis apibrėžtos kelionių organizatoriaus atsakomybės bei keliautojų teises”, - aiškino LITKRAFT kompensacijų specialistė Diana Juozapavičienė.
 
Svarbu žinoti, kaip elgtis
 
Siekiant prisiteisti kompensaciją už atostogų metu patirtą traumą, yra kelios taisyklės, kurių vertėtų laikytis.
Paraiška gauti piniginę kompensaciją dėl atostogų metu patirtos traumos turi būti pateikta vėliausiai per tris metus nuo patirto incidento ar ligos. Šis periodas gali šiek tiek varijuoti priklausomai nuo to, ar skundas susijęs su nepilnamečiais, kelionės kokybe, incidentas įvyko kruiziniame laive ar skrydžio metu.
 
Norint pateikti skundą, ekspertai pataria apie incidentą kompensacijų kompanijai pranešti kuo greičiau, incidentą įamžinti nuotraukose, išsaugoti visą tokią svarbią informaciją, kaip rezervacijos dokumentai, gydytojų išrašai ir pan.
 
Surinkite reikiamus dokumentus
 
Jei atostogų metu patyrėte traumą, svarbu nepamiršti:
 
• Pasirūpinkite, kad apie atostogų metu patirtą traumą nedelsiant praneštumėte su tuo susijusiems asmenims: viešbučio darbuotojams, turo vadovui, savo kelionių agentūrai;
• Jeigu turite nelaimingų atsitikimų knygelę, joje užregistruokite patirtą traumą;
• Jei kitas asmuo taip pat nukentėjo, būtinai pasiimkite to asmens kontaktinius duomenis;
• Užsirašykite incidento liudininkų kontaktinius duomenis: vardus, telefono numerius, adresus ir, jei įmanoma, pasų numerius;
• Incidento vietą ir patirtą traumą įamžinkite nuotraukose. Šiais laikais puikiai tinka ir telefonu padarytos nuotraukos;
• Būtinai pasirodykite medikui ir gaukite pažymą apie patirtą traumą bei jūsų būklę;
• Stenkitės išsaugoti visų su trauma patirtų išlaidų čekius: medicinines ir kelionines išlaidas, kitus su trauma susijusius mokesčius.
 
Už kokią traumą galima gauti kompensaciją?
 
Kompensaciją galima gauti už įvairius incidentus – nuo incidentų vairuojant iki apsinuodijimo maistu ar aktyvių atostogų metu patirtos traumos.
 
Pasak Dianos Juozapavičienės, deja, atostogų metu patirtos traumos kartais gali būti ir labai rimtos bei turėti ilgalaikių pasekmių, kurių dėka ateityje prarandama galimybė gauti pajamas, pasikeičia gyvenimo būdas ar sumažėja gyvenimo kokybė.
LITKRAFT specialistė Diana Juozapavičienė. LITKRAFT specialistė Diana Juozapavičienė.
Laikas gali būti svarbus
 
Kaip aiškino Diana Juozapavičienė, Jungtinėje Karalystėje skundą dėl atostogų metu patirtos traumos suaugusiems reikia pateikti per tris metus nuo incidento datos, o asmenys iki 18 metų kompensacijos gali reikalauti iki 21-ojo gimtadienio.
 
Priklausomai nuo to, ar trauma buvo patirta atostogų metu, sunegaluota kruizinėje kelionėje laivu ar skrydžio metu, periodas, per kurį gali būti pateikta paraiška, gali skirtis.
 
„Visiems savo klientams patariame patyrus traumą nedelsiant susisiekti su LITKRAFT specialistais, kurie iš karto galės patarti, per kiek laiko galima gauti kompensaciją”, - patarė kompensacijų specialistė Diana Juozapavičienė.
 
Kokio dydžio kompensaciją galima gauti?
 
Kompensacijos dydis gali varijuoti priklausomai nuo:
 
• Traumos arba ligos sudėtingumo;
• Reabilitacijos periodo trukmės bei tai, ar po patirtos traumos buvo nustatytas nuolatinis invalidumas;
• Visi kiti su patirta trauma susiję nuostoliai – pastovių pajamų praradimas, papildomos ir nenumatytos kelionės išlaidos, medicininės išlaidos ir pan.
• Jei incidentas įvyko jūsų atostogų pradžioje, kai kuriais atvejais įmanoma atgauti pinigus net ir už pačias atostogas.
 
Teisme dalyvavimas – būtinas?
 
Nors daugeliu atveju (net tuomet, kai byla keliauja į teismą) pareiškėjui kompensacijai gauti bylos svarstyme dalyvauti nebūtina, tačiau tais atvejais, kai nepavyksta pasiekti bendro susitarimo tarp abiejų pusių, dalyvavimas teisme gali būti būtinas. Tiesa, tai įvyksta itin retai.
 
Planuoti pačiam ar kreiptis į kelionių agentūrą?
 
Pagrindinis skirtumas tarp individualiai ir kelionių agentūrų organizuojamų atostogų yra tas, kad renkantis atostogų paketą agentūroje turite daugiau teisių. Taip yra dėl to, kad atostogas organizuojanti kelionių agentūra privalo prisiimti atsakomybę už savo siūlomą atostogų paketą, jei jo metu įvyko incidentas, o jūs, atstovaujami teisinės kompanijos, galite įrodyti, kad incidentas įvyko ne dėl jūsų kaltės. Ši taisyklė galioja visame pasaulyje.
 
„Jei skirtingus atostogų elementus užsisakėte patys iš įvairių tiekėjų, deja, atostogų metu turėsite mažiau garantijų. Pavyzdžiui, jei lėktuvo skrydžius ir viešbutį užsisakėte tiesiogiai internetu, patyrus traumą gali būti daug sunkiau pretenduoti į piniginę kompensaciją”, - aiškino D. Juozapavičienė.
 
Kokios traumos dažniausios?
 
Nuolat metų dirbant su atostogų metu patirtomis traumomis, LITKRAFT specialistė Diana Juozapavičienė išskyrė šiuos, dažniausiai pasitaikančius nelaimingus atsitikimus:
 
• Paslydimai ir kojų traumos dėl drėgnų ar netvarkingų grindų;
• Ekskursijų metu patirtos traumos;
• Apsinuodijimas maistu;
• Nelaimingi atsitikimai sportinių užsiėmimų metu;
• Incidentai viešajame ar privačiame transporte.
 
Jei per pastaruosius tris metus teko susidurti su panašiu incidentu, nedelsiant susisiekite su LITKRAFT specialistais, kurie jums patars ar galite pretenduoti į piniginę kompensaciją dėl atostogų metu patirtos traumos.
 
Kur kreiptis norint pateikti ieškinį kompensacijai gauti?
 
Pirmasis žingsnis – surinkite visus patirtos traumos įrodymus ir kreipkitės į vieną iš LITKRAFT specialistų telefonu 0208-635-5555, kurie nemokamai jums patars dėl tolimesnių veiksmų net tuo atveju, jei nesate pasiruošęs kreiptis dėl kompensacijos. Taip pat visais klausimai galite kreiptis elektroniniu paštu [email protected] ir vienas iš mūsų specialistų su jumis netrukus susisieks. Mūsų svetainė yra: www.litkraft.co.uk/lt/
 

  

Žymos: Atostogos, Kompensacijos, traumos, LITKRAFT

Komentarai

Naujausi straipsniai

Kiti rubrikos straipsniai

Anekdotai

Ką daro lietuvis, kai Lietuvos futbolo rinktinė tampa Europos čempione?
Išjungia kompiuterinį žaidimą ir eina miegoti.